Assistance habitation gratuite

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*Nouveau* : l'Assistance succession a été ajoutée sans frais supplémentaires à l'offre de DELTA. Profitez-en dès maintenant !


Nous avons réunit pour vous les 5 meilleurs services d’assistance habitation sur le marché!

En adhérant à DELTA Assistance habitation évoluéeMD, profitez du même coup des nombreux avantages suivants gratuitement durant 1 an :

Assistance juridique Illimité, sans frais
Assistance succession   *NOUVEAU* Illimité, sans frais
Assistance habitation   
        Conseils relatifs à l’entretien, la réparation et la rénovation de votre propriété Illimité, sans frais
        Références de fournisseurs fiables et reconnus pour vos travaux d’entretien et de rénovation de votre propriété. Illimité, sans frais

        Services d’urgence dépêchés rapidement, 24h sur 24, pour des dommages imprévisibles, hors du contrôle de la personne, qui requièrent des réparations temporaires ou un nettoyage d'urgence

Illimité, services des fournisseurs aux frais du membre
Assistance vol identité  
        Conseils de prévention Illimité, sans frais
        Soutien aux victimes

Illimité, sans frais


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Pour tous les détails, visitez notre section promotions ou communiquez avec l'un de nos agents.

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Description des services

Les programmes d’assistance juridique, succession, habitation et vol d’identité ont été conçus spécifiquement pour venir en aide aux assurés d’ALPHA Assurances. Les membres et leur famille ont accès aux services d’assistance téléphonique décrits ci-dessous, 24 h sur 24**, 365 jours par année**, partout au Canada, tant en français qu’en anglais.

Assistance juridique

NATURE ET ÉTENDUE DU SERVICE

L’Assistance juridique est un service téléphonique confidentiel qui permet aux membres de consulter une équipe stable d’avocats et de notaires chevronnés pour obtenir des renseignements sur des questions juridiques qui touchent la vie quotidienne.Que ce soit une question de vice caché, un problème de voisinage, des questions sur la garde partagée ou sur les lois du travail, nos avocats et notaires sont en mesure d’offrir information, réponses et pistes de solutions à différents problèmes d’ordre juridique. 

CARACTÉRISTIQUES

Couvre principalement les domaines du droit suivants : 

  • Immobilier (vices cachés, achat et vente, rénovations, etc.) 
  • Biens et propriétés (copropriété, troubles de voisinage, servitudes, etc.) 
  • Affaires (contrats de vente et de financement, brevets, baux, concurrence, etc.) 
  • Personne (droits et libertés, adoption, régime de protection, etc.) 
  • Famille (mariage, divorce, garde partagée, union de fait, etc.) 
  • Responsabilité civile et litige (louage, droits et obligations, préjudices causés à autrui, etc.) 
  • Protection du consommateur (contrats d’achat et de location, droits et obligations, etc.) 
  • Travail (contrats et relations de travail, accidents, congédiement, etc.)

Tous nos avocats sont membres du Barreau du Québec. 

Tous nos notaires sont membres de la Chambre des notaires du Québec. 

Assistance succession (au Québec) *NOUVEAU*

NATURE ET ÉTENDUE DU SERVICE

L’assistance succession est un service téléphonique confidentiel permettant aux membres de consulter une équipe stable d’avocats et de notaires chevronnés pour obtenir de l’information sur les nombreuses questions à caractère juridique que peut soulever la gestion d’une succession. Que ce soit à l’étape de la planification ou de la liquidation, notre service d’accompagnement offre une aide spécialisée et sécurisante aux membres qui ont simplement à coeur de faciliter la tâche de leurs héritiers ou qui vivent des moments difficiles.

CARACTÉRISTIQUES 

Le service d’assistance succession comporte 2 volets.

Volet PLANIFICATION : Pour obtenir de l’information juridique concrète sur les différents aspects de la planification et de la gestion d’une succession, tels que 

  • L’importance du bilan personnel 
  • La désignation d’un liquidateur et son rôle 
  • Les bénéficiaires
  • Les droits des conjoints et enfants survivants
  • Les types de testaments reconnus
  • Les préarrangements
  • La succession avec et sans testament 
  • Les volontés de fin de vie, etc.

Volet LIQUIDATION : Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, offert par nos experts juristes, permettant d’alléger le fardeau qui peut attendre un liquidateur désigné. L’assistance téléphonique couvre toutes les étapes d’une liquidation et inclut de l’aide pour obtenir et remplir les différents formulaires lorsque requis pour :

  • Les arrangements funéraires 
  • L’inventaire, la renonciation et le partage des biens
  • Les demandes de prestations
  • La recherche testamentaire et l’homologation
  • La détermination des héritiers
  • Le suivi des obligations et du patrimoine familial, etc.

Tous nos avocats sont membres du Barreau du Québec.

Tous nos notaires sont membres de la Chambre des notaires du Québec.

Assistance habitation

NATURE ET ÉTENDUE DU SERVICE

L’Assistance habitation permet aux membres d’obtenir de l’aide et des conseils téléphoniques de la part de ressources locales relativement à l’entretien et aux réparations de leur propriété. Le membre sera référé à des fournisseurs locaux qui offrent un service hors pair, tant sur des aspects techniques qu’humains. Les fournisseurs sélectionnés sont ceux dont la crédibilité est établie, qui bénéficient d’une excellente réputation dans l’industrie et qui sont membres des associations professionnelles appropriées. Ils doivent également détenir les licences appropriées pour accomplir leur travail et répondre aux questions du membre, tout en respectant des normes de qualité élevées.

Conseil

Permet au membre d'échanger par téléphone avec un professionnel afin d'obtenir des recommandations pour son habitation.

Référence

Permet au membre d'entrer en contact avec un professionnel afin que ce dernier réalise les travaux nécessaires.

Service d'urgence

Permet au membre utilisateur d’obtenir les services d’un professionnel chez lui afin de régler un problème nécessitant une intervention immédiate.

Le coût des dépenses encourues par une tierce partie pour des services rendus (fournisseurs, services d'urgence (lorsque ceux-ci ne sont pas reliés à une réclamation), etc.) doit être assumé par le membre.

Les fournisseurs référés par DELTA Assistance habitation évoluéeMD sont des entrepreneurs et des travailleurs indépendants et, par conséquent, DELTA Assistance habitation évoluéeMD n'assume aucune responsabilité quant à l'exécution des travaux des services. L'utilisateur doit faire preuve de prudence et de jugement lorsqu'il décide de retenir leurs services et s'assurer d'avoir des ententes écrites avec ces derniers.

Assistance vol identité et restauration

Nature et étendue du service

L’Assistance vol d’identité permet aux membres d’en apprendre davantage sur le vol d’identité, sur les endroits où ce crime peut être commis ainsi que sur les façons de se protéger contre les diverses formes qu’il peut prendre. Les avocats accompagnent les victimes de ce type de crime et les aident à cheminer dans les démarches qu’ils doivent entreprendre pour recouvrer leur identité. Qu’il y ait usurpation ou non, les membres ont accès à une équipe d’avocats expérimentés et qualifiés dans la prévention du vol d’identité et le processus de restauration.

Volet PRÉVENTION 

Pour obtenir de l’information et des conseils fiables afin de se prémunir contre le vol d’identité. Permet aux membres de se renseigner sur :

  • Les situations où les renseignements personnels sont plus à risque.
  • Les moyens fréquemment utilisés pour voler une identité.
  • Les pistes permettant de conclure à un vol d’identité. 
  • Les arnaques et fraudes les plus courantes.
  • La protection des documents et renseignements personnels.
  • L’obtention, l’interprétation et la correction d’un dossier de crédit personnel.
  • Les ressources pancanadiennes luttant contre le vol d’identité.
Volet RESTAURATION 

Offre aux victimes de vol d’identité une assistance personnalisée, étape par étape, pour les aider à restaurer leur identité suite à l’utilisation frauduleuse ou au vol de leurs renseignements personnels. Permet aux membres : 

  • D’échanger, par téléphone, avec un avocat pour mieux comprendre le processus de restauration d’une identité utilisée frauduleusement. 
  • De bénéficier, selon les besoins, d’assistance lors des étapes d’une restauration d’identité et de soutien pour compléter les différents formulaires. 
  • D’être référé à un psychologue dans le but d’aider la victime à mieux gérer le stress engendré par un vol d’identité. 

Inclus un accès gratuit à 1 heure de consultation téléphonique avec un psychologue référé par notre équipe.

 

*Certaines conditions, limitations et restrictions s'appliquent. Toutes les promotions peuvent prendre fin sans aucun préavis.

** DELTA Assistance habitation évoluéeMD est offert au coût de 24$ pour une adhésion annuelle, taxes en sus. Il s’agit d’un produit à prime fixe, ajouté sur votre production d'assurance habitation, aucun remboursement ne sera fait en cours de terme. Notez que le montant de la prime peut être modifié sans préavis

*** À l’exception de cas de force majeure incluant, mais ne se limitant pas à, tout intempérie, guerre, acte législatif ou réglementaire de tout gouvernement fédéral ou provincial, panne d’un service d’utilité publique, feu, inondation, explosion, épidémie, quarantaine, grève illégale, panne d’électricité, fermeture de bureaux, manque de matériel, embargo, délai dans le transport ou dans les services de sous-traitants pour une cause similaire raisonnablement hors de leur contrôle, ou tout règlement, ordonnance ou autre acte ou mesure gouvernementale, administrative ou réglementaire qui empêche ou restreint de façon substantielle l’exécution des obligations en vertu de la présente convention.