À propos

Notre mission

La mission d'Alpha Assurances est d'offrir des protections contre les imprévus de la vie et ainsi protéger le patrimoine de sa clientèle : maison, auto, moto, roulotte, motoneige, etc.

Notre but

Devenir l’assureur de confiance des Québécois et des Québécoise en misant sur :

• La qualité de nos produits et services
• La proximité
• Le professionnalisme
• La disponibilité
• L'engagement

Notre vision

Démontrer de la flexibilité, de l’écoute et de l’ouverture pour offrir des protections et produits d'assurance qui répondent à la réalité et aux besoins de chacun de nos clients. Lorsqu’il s’assure chez nous, notre client sait qu’il est bien protégé et à juste prix.

Nos valeurs

Liberté

La liberté est une valeur fondamentale chez Alpha Assurances. Nous croyons que,  pour savourer cette liberté, vous ne devez pas avoir à vous soucier de votre assurance automobile et de votre assurance habitation.

Dans l'éventualité d'un sinistre ou d'un accident, nos experts en sinistres rétablissent la situation efficacement et rapidement.

Fidélité

La fidélité est une autre valeur essentielle chez Alpha Assurances. Dans la vie comme pour ses assurances, c'est rassurant de pouvoir compter sur quelqu'un. Depuis plus de 100 ans, nous sommes à l'écoute des gens d'ici et nous les soutenons de la soumission à la réclamation.

Intégrité

L'intégrité est une valeur indispensable chez Alpha Assurances. Notre équipe de professionnels, à travers le Québec, a la passion de l'assurance et son objectif est de protéger, de façon éclairée et à juste prix, les actifs de sa clientèle : maison, automobile, etc. Lors d’un sinistre assuré, nos experts sont responsables d’indemniser nos assurés de façon équitable et professionnelle.

Notre slogan

Votre Bonne Étoile^MD À chaque jour, nous nous efforçons de protéger, sécuriser et veiller efficacement et professionnellement sur le patrimoine de nos assurés. Écouter et comprendre pour mieux conseiller et accompagner... c'est ce qui nous anime chez Alpha Assurances! Aussi, nous faisons preuve de flexibilité pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle. Lorsqu'il s'assure chez nous, notre client sait qu'il est bien protégé et à juste prix.

Notre origine

L’Alpha, compagnie d’assurances inc. a été fondée, en 1906, sous la juridiction des compagnies du Québec et la Loi sur les assurances du Québec. À ses débuts, la compagnie faisait affaire sous une autre appellation. En 1988, le siège social a été établi à Drummondville. La nouvelle dénomination sociale devient celle que l’on connaît aujourd’hui : L’Alpha, compagnie d’assurances Inc.

Notre offre

Alpha Assurances est un assureur direct qui transige directement avec l’assuré. Nos produits d’assurances de dommages offerts sont: assurance automobile, assurance habitation, assurance de la responsabilité des particuliers, assurance pour travailleurs à domicile, véhicules de loisirs tels que motoneige, VTT, moto, caravane, roulotte.

Nous desservons notre clientèle grâce à une équipe qualifiée, qui détient un permis d'agent d'assurance de dommages ou d'expert en sinistres. Nos points de vente et de service sont situés à : Drummondville, Plessisville, Québec, Sherbrooke, Saint-Hyacinthe, Trois-Rivières, Victoriaville, Granby et, bientôt, la Rive-Sud de Montréal.

Réseau Distinction ALPHA

Lors d’un sinistre auto ou habitation, Alpha Assurances peut compter sur des partenaires d'affaires fiables et intègres qui travaillent et rayonnent dans votre région.
Notre caractère unique

Alpha Assurances est une entreprise québécoise performante reconnue pour sa solidité financière, sa proximité avec sa clientèle, son expertise en assurance auto et habitation ainsi que son service chaleureux et professionnel.

Notre personnel

Alpha Assurances est façonné par des gens énergiques et qualifiés, qui ont à cœur la satisfaction de chacun de nos clients.

Nous ne visons rien de moins que la satisfaction totale de nos clients. Afin d’atteindre ce haut standard de qualité, chaque employé doit maîtriser et appliquer les cinq principes directeurs d’Alpha Assurances dans leur travail soit:

1. DISPONIBILITÉ
2. ENGAGEMENT
3. PROFESSIONNALISME
4. QUALITÉ DE LA PRESTATION DE TRAVAIL
5. FLEXIBILITÉ

Nos équipes d’agents, d’experts en sinistres et d’évaluateurs en dommages bénéficient de formation continue et de coaching régulier pour les aider à maîtriser et à appliquer ces principes directeurs dans leur quotidien.

Solidité financière

La prestigieuse A. M. Best Company (1899), agence de notation reconnue internationalement pour ses évaluations de solvabilité, a accordé depuis déjà quelques années la mention « Excellent A- » à l’Alpha compagnie d’assurances Inc.

Cette reconnaissance garantit à notre clientèle notre capacité financière à rencontrer nos obligations envers eux.

De plus, Alpha Assurances est membre en règle de la PACICC, Société d'indemnisation en matière d'assurances; un organisme voué à assurer la solvabilité de tous les assureurs de dommages au Canada.

Fiabilité financière

Chez Alpha Assurances, nous savons que le client se préoccupe sérieusement de la capacité de son Assureur à bien l’indemniser en cas de sinistre assuré et nous respectons rigoureusement toutes les exigences s’y rattachant, notamment:

Conformité à la réglementation de l’Autorité des marchés financiers;Ententes de réassurance avec des corporations internationales d’une très grande solidité financière;Réserve de capitaux bien au-delà des exigences financières requises.

Réglementation

Alpha Assurances détient un permis d’assureur émis annuellement par l’Autorité des marchés financiers.